1. Antes de desmontar: desenchufa y comprueba la garantía
Desenchufa el escritorio de la corriente antes de tocar la caja de control o los cables de las patas. Si tiene menos de 3 años, la garantía legal española lo cubre: contacta antes con el vendedor, porque una reparación hecha por tu cuenta puede complicar la reclamación.
2. Identifica el chasis y su caja de control
Busca la marca y la referencia del chasis en la etiqueta bajo el tablero o en la caja de control. Muchos fallos que parecen del motor vienen de la caja de control, del mando o de un cable suelto: algunos chasis muestran un código de error en el mando, que el manual explica. Comprobarlo evita pedir un motor que no hacía falta.
3. Anota las cifras del motor original
Antes de pedir un repuesto, apunta del motor original: la tensión (a menudo 24 V en los escritorios eléctricos), el empuje en newtons, la carrera y el conector. Un actuador con menos empuje no levantará la misma carga, y uno con otro conector no se comunicará con la caja de control.
4. Prioriza la pieza del fabricante
Pide primero el repuesto al fabricante o al vendedor del escritorio. Un actuador genérico como el Qurib de 6000 N puede tener cifras parecidas sin estar previsto para un escritorio: su anuncio cita sillones relax, camas eléctricas y elevadores de TV.
5. O cambia a una estructura de manivela
Si los fallos se repiten, una estructura de manivela elimina el motor y la electrónica. La WXGTBKPR sube de 71 a 113 cm, admite tableros de 120 a 180 × 60 a 80 cm y 50 kg en movimiento; se reutiliza el tablero existente.
6. Prueba con poca carga
Tras el cambio, sube y baja el escritorio vacío o con poco peso por todo su recorrido, y comprueba que se mantiene nivelado, antes de volver a colocar monitores y equipo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un actuador lineal genérico en lugar de la pieza del fabricante?
A veces, pero nada garantiza que coincidan los puntos de montaje, la carrera, el conector y la electrónica de la caja de control. El actuador Qurib de esta web, por ejemplo, declara 24 V y 6000 N, pero se vende para sillones relax y camas, no para escritorios. Compara cada cifra con el motor original antes de pedirlo.
¿Está cubierto por la garantía?
En España, la garantía legal de un producto nuevo es de 3 años. Si el escritorio tiene menos de 3 años, reclama al vendedor antes de desmontar nada: abrir la caja de control o cambiar el motor por tu cuenta puede complicar la reclamación.
¿Vale la pena pasar a un chasis de manivela?
Si los fallos del motor se repiten, puede serlo: una estructura de manivela no tiene motor ni electrónica que fallar, a cambio de un ajuste más lento. La WXGTBKPR de esta web sube de 71 a 113 cm y admite 50 kg en movimiento, sin tablero.
Última revisión: 17 de octubre de 2026